【村上龍さんの言葉】
市場が成熟し、消費が多様化した現在では、ある企業の成功要因が単純に他社の参考になることはない。業態、事業規模、製品やサービスの種類、歴史や伝統などの違いが、成功要因の多様化を促している。
たとえば花王というメーカーは、新しい商品の開発よりも、ヒット商品の「改良」を優先させ、ロングセラーを維持することで確実な利益を生み出している。だがそれは長い歴史を持ち、市場に君臨するメジャー企業だけに可能な戦略で、これといったヒット商品がなく、歴史も浅い企業は、まず競争力のある新製品を開発しなければ最初から勝負にならない。【村上龍】無趣味のすすめ【書評・レビュー】
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