大前研一さんがプロフェッショナルを目指す人へ向けた”強化書”
そもそもプロフェッショナルとはなんなのか？
大前さんはプロフェッショナルを次のように定義しました。
プロフェッショナルとは感情をコントロールし、理性で行動する人です。専門性の高い知識とスキル、高い倫理観はもとより、例外なき顧客第一主義、あくなき好奇心と向上心、そして厳格な規律。これらをもれなく兼ね備えた人材まず、専門性が高いだけでは成り立たないということです。顧客を第一に考え感情だけでなく理性で価値を提供する。普段の生活からあくなき好奇心や向上心をもって常に成長し続ける人材こそが、プロフェッショナルとして生き残ることができるのです。
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